Envoyer un colis avec UPS

Fondé par James E. Casey,  UPS est le numéro un mondial pour la livraison de colis. Localement ou à l’échelle internationale, UPS est là pour vous aider à maitriser votre chaine logistique, et contribuer à la satisfaction de vos clients. UPS vous permet d’expédier des colis jusqu’à 70 kg maximum. Si votre colis pèse au-delà de 31,5 kg il faudra lui coller une étiquette spéciale mentionnée “colis lourds”.

Date de création : 1907
Le slogan : Synchronizing the world of commerce
Siège social: Sandy Springs, Géorgie

Services disponibles

• UPS Access Point Economy
• UPS Standard
• UPS Express Saver
• UPS Express
• UPS Expedited

Envoyer un colis avec UPS en Europe

• Envoyer un colis avec UPS au départ de la France

Si vous voulez envoyer un colis avec UPS au départ de la France, vous pouvez utiliser les services d’expédition nationale et les services d’expédition internationales (exportation et importation). 

• Envoyer un colis avec UPS au départ de l’Allemagne

Si vous voulez envoyer un colis avec UPS au départ de l’Allemagne, vous pouvez utiliser les services d’expédition nationale et les services d’expédition internationales (exportation et importation). 

• Services pour expédier en Europe

  • Livraison Rapide (1 à 7 jours ouvrables)

  Envoi colis UPS Express, Express Plus, UPS Express Saver

  Envoyer un colis avec UPS  à  un jour ouvrable est l’idéal lorsque vous souhaitez que votre envoi arrive à destination en début de journée. Donc vous pouvez opter pour une livraison Express entre 10:30 ou 12h00 ou Express Plus si vous voulez être livré le plus tôt possible soit entre 8:30 et 09:00. UPS Express Saver est une livraison à un jour ouvrable avant 18 h.

   

  • Livraison Standard (Jour défini en fonction de la date prévue)

  Envoi colis UPS Standard est conçu de manière pratique pour vous permettre de  planifier vos dates de livraison et économiser les coûts de transport.En France la livraison s’effectue en 1 à 2 jours ouvrables suivant l’expédition.

   

  • UPS Point de retrait ou de dépôt

  UPS Access Point dispose d’un réseau en Europe. Déposez et récupérez vos colis près de chez vous dans un point de collecte tel qu’un supermarché ou une station-service. En fonction des horaires d’ouverture, choisissez  la solution qui vous convient le mieux. Il y en a certains qui sont très flexibles avec des heures d’ouverture tard le soir et ouverts le week-end. Il sera nécessaire de présenter une carte d’identité sur place pour pouvoir récupérer le colis.

Envoyer un colis avec UPS à l’International

• Envoyer un colis avec UPS au départ des Etats Unis

Si vous voulez envoyer un colis avec UPS au départ des Etats Unis, vous pouvez utiliser les services d’expédition nationale et les services d’expédition internationales (exportation et importation). 

• Envoyer un colis avec UPS au départ de Canada

Si vous voulez envoyer un colis avec UPS au départ de Canada, vous pouvez utiliser les services d’expédition nationale et les services d’expédition internationales (exportation et importation). 

• Envoyer un colis avec UPS au départ de l’Australie

Si vous voulez envoyer un colis avec UPS au départ de l’Australie, vous pouvez utiliser les services d’expédition nationale et les services d’expédition internationales (exportation uniquement). Dépôt dans un point de relais UPS Access Point. Ouverture le week-end et en soirée. 

• Envoyer un colis avec UPS au départ de l’Inde

Si vous voulez envoyer un colis avec UPS au départ de l’Inde, vous pouvez utiliser les services d’expédition nationale et les services d’expédition internationales (exportation et importation).

• Services pour expédier à l’international 

  • Standard (Jour défini en fonction de la date prévue)

  La livraison s’effectue en trois ou plusieurs jours en fonction de la date prédéfinie. Le poids maximum d’envoi est de 70 kg. Selon la destination, il y a une étiquette spéciale mentionnée “colis lourds” pour les colis pesant plus de 25 kg.

  • Rapide (1 à 7 jours ouvrables)

  2 à 7 jours dans le reste du monde selon pays de destination. Enlèvement entre 14.00 et 17:30 (heure locale). Merci de nous remettre le téléphone du destinataire pour simplifier les formalités de douanes.

  Service de livraison UPS Express et Express plus, Express Saver, Express – UPS Expedited, UPS Ground Service

  Pays: Etats Unis, Canada, Australie et l’Inde.

  Pour plus de détails consultez le transporteur UPS en vous inscrivant gratuitement sur notre platforme MyFlyingBox. Sur notre interface en ligne vous pouvez calculer le prix de l’expédition en fonction de la taille, le poids de votre colis, le pays de départ, de destination etc

Comment est calculé le prix d’envoi du colis?

Le coût de l’envoi d’un colis dépend des adresses de départ et de destination ainsi que les options que vous allez sélectionner avec ou sans signature, par exemple. La meilleure façon de savoir combien vous coûtera l’envoi d’un colis est de vous inscrire sur MyFlyingBox et de faire une première expédition.

Sur notre interface en ligne vous pouvez calculer facilement en fonction de la taille, le poids de votre colis, le pays de départ, de destination etc.

Comment proteger votre colis contre la perte et les dommages ?

En tant qu’expéditeur professionnel votre colis bénéficie d’une garantie standard MyFlyingBox, de maximum 50 € en cas de vol et de perte. Pour les articles ou les produits à forte valeur ajoutée, nous vous conseillons de prendre une assurance complémetaire Ad Valorem qui vous permettra d’assurer vos colis jusqu’à 100 000 €. En cas de vol, de perte ou de dommage, l’indemnisation sera calculée sur la base de la valeur déclarée lors de votre envoi.

Procédure de réclamation pour une expédition non assurée

• • • Ouvrir un ticket dans le gestionnaire d’incident sur votre compte en ligne en sélectionnant le numéro de colis concerné
    • Une confirmation d’incident auprès du transporteur sera effectuée par nos services
    • A la réception de la confirmation de la perte par le transporteur, nous pourrons valider la garantie MyFlyingbox
    • Il sera nécessaire de nous fournir la facture d’achat et/ou de vente incluant la description compléte de votre marchandise pour faire valoir la garantie qui pourra aller jusqu’à 50€ maximum
    • Les dommages pour emballages défectueux ne sont pas admis par les transporteurs et donc les frais de transport restent à la charge du client.
    • En cas de perte du colis, les frais de port sont toujours remboursés.

Il faut bien préciser que la casse ou détérioration de votre contenu n’est pas couverte par la garantie MyFlyingBox.

Procédure de réclamation pour une expédition assurée

• • • Ouvrir un ticket dans le gestionnaire d’incident sur votre compte en ligne en sélectionnant le numéro de colis concerné
    • Attendre que la confirmation d’incident et/ou de perte auprès du transporteur soit validée par nos services
    • A la réception de la confirmation de la perte ou de dommage par le transporteur, nous aurons besoin :
      • • D’une facture d’achat et/ou de vente incluant la description complète de votre marchandise
        • Des photos de votre produit et de votre produit dans son emballage en amont de l’expédition seront nécessaire pour toutes les expéditions d’une valeur supérieure à 4000€Nous procèderons également au remboursement des frais de transport.
    • Une fois le dossier complété et validé il sera envoyé à l’assurance et le remboursement vous parviendra dans un délai entre 15 jours à 4 semaines selon la valeur.

Nous vous prions de bien vouloir télécharger depuis le gestionnaire d’incidents les documents requis par l’assurance.  D’ailleurs, n’hésitez pas à consulter notre article Souscrire à l’assurance My Flying Box « Ad Valorem » pour plus de détails.

Tous les transporteurs ont des conditions générales de transport. Si vous dérogez à ces conditions, des suppléments peuvent être facturés sur votre facture par la suite. Lorsque vous envoyez avec un transporteur, vous acceptez automatiquement les Conditions Générales de ce transporteur.